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Sonstiges -> AGB
Allgemeine GeschäftsbedingungenGeltung AGB
| | | | Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Rechtsverhältnis zwischen der Office Word (Verkäuferin) und ihren Kunden (Käufer) in Bezug auf sämtliche zwischen den Parteien abgeschlossenen Verträge. Diesen AGB entgegenstehende Bestimmungen des Käufers werden hiermit ausdrücklich ausgeschlossen. Durch die Auftragserteilung erklärt sich der Kunde ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden. | | | | | Angebot
| | | | Das Angebot der Verkäuferin ist unverbindlich. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Produktinformationen wie technische Daten, Abbildungen, Kompatibilitätszusicherungen beruhen auf Herstellerangaben und sind unverbindlich. Das Angebot erfolgt immer unter suspensiver Bedingung einer Lieferverfügbarkeit seitens der Verkäuferin oder eines Vertragspartners der Verkäuferin. Nicht alle im Katalog oder auf www.officeworld.ch aufgeführte Produkte sind auch im Fachmarkt erhältlich. | | | | | Vertragsschluss
| | | Auf www.officeworld.ch gibt der Käufer durch Absenden seiner Bestellung ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Mit Entgegennahme www.officeworld.ch der Bestellung verpflichtet sich die Verkäuferin zu einer schnellstmöglichsten Erbringung der Lieferung. Der Vertrag kommt zustande, indem die Verkäuferin dieses Angebot durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail, per Post, per FAX oder durch Lieferung der Ware annimmt. Der Vertragsabschluss steht immer unter der suspensiven Bedingung einer Lieferverfügbarkeit seitens der Verkäuferin oder eines Vertragspartners der Verkäuferin. Bei Nichtbelieferung durch aufgebrauchten Lagerbestand, Fehlbestand, nicht mehr verfügbaren Produkten, usw. ist jede Haftung ausgeschlossen. Die Vertragssprache ist Deutsch oder Französisch. Die Verkäuferin speichert den Vertragstext und sendet die Bestelldaten und die AGB dem Käufer per E-Mail zu. Die AGB können jederzeit auch eingesehen werden.
Die vergangenen Bestellungen des Käufers können im Kunden-Bereich eingesehen werden. | | | | | Preise
| | | | Sämtliche Preise sind in Schweizer Franken (CHF) inkl. MwSt. angegeben. Die Preise sind netto und unabhängig von der Bestellmenge. Die gesetzlich vorgezogene SWICO-Recycling-Gebühr (vRG) ist auf allen elektronischen Geräten im Preis inbegriffen. Für Unternehmen, die den Vorsteuerabzug geltend machen können, sind alle Preise auch exklusive Mehrwertsteuer ersichtlich. Lieferungen erfolgen franko Domizil ab CHF 80.- in der Schweiz und in Liechtenstein. Für Bestellungen unter CHF 80.- verrechnen wir eine Bearbeitungspauschale von CHF 8.90. Etagenlieferung, Aufbau und Entsorgungen von Möbeln erfolgen auf Wunsch gegen Aufpreis durch unseren Partner. | | | | | Zahlung
| | | | Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen ab Faktura-Datum netto zahlbar. Im Falle einer Nichteinhaltung dieser Zahlungsfrist gerät der Käufer ohne Mahnung in Verzug und schuldet der Verkäuferin einen Verzugszins von 7%. Anfallende Mahnkosten bzw. Kosten für Betreibungen etc. werden vollumfänglich dem Kunden verrechnet. Bei Zahlungsverzug behält sich die Verkäuferin das Recht vor, allfällige ausstehende oder zukünftige Lieferungen nur noch gegen Vorauszahlungen zu erbringen. Die Verkäuferin behält sich zusätzlich das Recht vor, Aufträge von Neukunden und von bestehenden Kunden für grössere Bestellungen nur gegen Vorauszahlungen auszuführen. Neukunden werden einer Bonitätsprüfung unterzogen. Verrechnungen sind nur mit schriftlich anerkannten oder rechtskräftig beurteilten Forderungen möglich. Als Zahlungsmittel werden Visa-, und Mastercard akzeptiert. Ebenso kann die Globus-Pluscard als Zahlungsmittel genutzt werden. Technikartikel können ausschliesslich per Kreditkarte bezahlt werden. Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Verkäuferin. Die Verkäuferin ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Falls der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist die Vekäuferin berechtigt, die Ware in ihren Besitz zu nehmen (Rücktrittserklärung). Der Kunde erteilt bei Bestellung seine Zustimmung zur Wegnahme der Ware. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Versand der Ware. | | | | | Lieferung
| | | | Lieferungen erfolgen franko Domizil ab CHF 80.- in der Schweiz und in Liechtenstein. Für Bestellungen unter CHF 80.- verrechnen wir eine Bearbeitungspauschale von CHF 8.90 (ausgenommen PickupPlus). Postfachadressen werden nicht beliefert. Lieferungen werden bis zur Bordsteinkante vorgenommen. Etagenlieferungen sind mit Kostenbeteiligung auf Anfrage möglich. Bei Lieferverzögerungen von mehr als 30 Tagen ist der Käufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Die Verkäuferin behält sich aber vor, im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Artikels dem Käufer einen qualitativ und preislich gleichwertigen Artikel zu liefern. Die Verkäuferin haftet nicht für Lieferverzögerungen, welche von Herstellerfirmen oder Dritten verursacht wurden. | | | | | Rückgaberecht
| | | | Bestellte Ware kann innerhalb von 8 Tagen ab Auslieferung mit dem Lieferschein oder der Rechnung auf Kosten und Gefahr des Käufers an folgende Adresse retourniert werden: OFFICE WORLD AG, RETOURENANNAHME, HOHLSTRASSE 550, 8048 ZÜRICH. Ausgenommen davon sind Sonderbestellungen, Technikartikel, Software, Möbel, Tonermodule und Tintenpatrone oder schon in Gebrauch genommene Artikel. Die Ware muss vollständig, originalverpackt und unbeschädigt, unverklebt und wiederverkaufbar sein, ansonsten ein Abzug nach Ermessen der Verkäuferin bei der Gutschrift erfolgen kann. Die Gutschrift erfolgt immer maximal zum aktuellen Preis, der am Tage der Rückgabe gültig ist. Ess- und Trinkwaren können nicht zur Ansicht bestellt werden und sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen. | | | | | Ergänzungen Delizio Kaffeemaschinen
| | | | Die Garantiezeit für Delizio Geräte beträgt 24 Monate gerechnet vom Rechnungsdatum, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde. Bei Reparaturen Kaffeemaschinen beträgt die Garantie nur auf Ersatzteile 3 Monate. Kostenvoranschläge werden dem Kunden mit CHF 45.- verrechnet. Bei Erteilung des Reparaturauftrages oder Eintausch der Maschine bei der Verkäuferin wird dieser Betrag angerechnet. Reguläre Entkalkung, unsachgemässe Handhabe der Maschinen, durch Dritte/nicht Versierte durchgeführte Änderungen /Wartungen sowie Schäden verursacht durch höhere Gewalt, insbesondere Feuer, Wasser, Einbruch und Ueberspannung /Stromspitzen, sind von der Garantie ausgeschlossen. Im Übrigen gelten die Sicherheitsvorschriften, gemäss den den Maschinen beiliegenden Bedienungsanleitungen. | | | | | Garantie
| | | | Sofern nichts anderes vermerkt ist, beträgt die Gewährleistungspflicht 24 Monate ab Rechnungsdatum. Für technische Artikel gelten die jeweils beigefügten Garantiebestimmungen. Der Käufer muss offensichtliche Mängel spätestens 8 Tage nach Erhalt der Lieferung melden, später entdeckte Mängel so bald als möglich, ansonsten die Ware als akzeptiert gilt. Die defekte Ware ist mit einer Kopie der Rechnung und einem detaillierten Fehlbeschrieb an folgende Adresse zurückzuschicken: OFFICE WORLD AG, RETOURENANNAHME, HOHLSTRASSE 550, 8048 ZÜRICH. Die anfallenden Transportkosten gehen zu Lasten des Käufers. Im Falle einer Gewährleistung entscheidet die Verkäuferin, ob eine Reparatur oder ein Umtausch vorgenommen wird. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die der Käufer allein zu verantworten hat, z. B. infolge unsachgemässer Behandlung, natürlicher Abnutzung oder nicht von der Verkäuferin zu verantwortender äußere Einflüsse. | | | | | Haftung
| | | | Andere Ansprüche des Käufers – unabhängig vom Rechtsgrund – sind ausgeschlossen. Die Verkäuferin, seine Hilfspersonen und allfällige Erfüllungsgehilfen haften nicht für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind, insbesondere nicht für entgangenen Gewinn, oder sonstige Vermögensschäden des Käufers. Dieser Ausschluss gilt nicht für Personenschäden, für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden sowie für Schäden, die der Produktehaftpflichtgesetzgebung unterstehen. | | | | | Datenschutz
| | | | Bei der Erhebung, Bearbeitung und Nutzung personenbezogener Daten hält sich die Verkäuferin an die Bestimmungen der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung. Details zum Umgang mit Personendaten können der separaten Erklärung unter www.officeworld.ch entnommen werden. Die Verkäuferin hält sich zwecks Qualitätssicherung explizit das Recht vor, bei telefonischen Bestellungen oder Reklamationen Aufzeichnungen der Gespräche vorzunehmen. | | | | | Änderung der AGB
| | | | Die Verkäuferin behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit abzuändern. | | | | | Anwendbares Recht / Gerichtsstand
| | | | Alle Verpflichtungen aus diesem Vertragsverhältnis unterstehen schweizerischem Recht unter Ausschluss des Wiener Uebereinkommens der Vereinten Gerichtsstand Nationen über den internationalen Warenkauf. Ausschliesslicher Erfüllungsort und Gerichtstand ist Zürich. | | | | |
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