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Service

Conseils et services personnalisés
Souhaitez-vous meubler un nouveau bureau ou agrandir un bureau existant? Souhaitez-vous une offre individuelle – y compris un service approprié? Avez-vous une question inhabituelle sur un produit ou souhaitez-vous venir chercher un article de votre choix dans un magasin?
C'est exactement pour ça qu'on est là! Contactez-nous – nous serons heureux de vous donner des conseils complets, de vous faire une offre et d'organiser le service pour vous.

Livraison gratuite dès CHF 80.-

Les commandes à partir de CHF 80.- sont livrées gratuitement. Office World facture un supplément pour petites quantités de CHF 8.90 pour toute commande inférieure à CHF 80.-. Office World livre dans toute la Suisse et la principauté du Liechtenstein.

Livraison rapide

Des articles commandés par téléphone ou en ligne aux jours ouvrables avant 17 heures seront livrés le jour ouvrable suivant, à condition qu'ils soient en stock. Le délai de livraison de 3 à 8 jours ouvrables s'applique aux meubles en stock.

ShopPlus

Avec le service ShopPlus, vous pouvez commander plus de 20’000 articles en magasin et les faire livrer à domicile ou au bureau.

PickupPlus

Commandez en ligne et retirez votre commande sans frais supplémentaires pour les petites quantités dans votre succursale Office World.
Nous livrons votre commande sans supplément pour petites quantités dans un de nos 19 magasins Office World. Dès que votre paquet est prêt, nous vous informons par courriel. Vous gardez toute votre liberté d’action et décidez librement du moment du retrait de vos articles.
Payez dans la boutique en ligne tout simplement par facture ou par carte de crédit. Un paiement à la filiale n'est pas possible.

Service de montage

La marchandise est livrée. Et maintenant? Aucun problème, si souhaité, nous nous chargeons le montage. Un service rapide et professionnel exempt de risques. Nous vous débarrasserons également des matériaux d'emballage. Qu'en est-il des coûts? Nous effectuerons ce travail à des prix justes. Pour obtenir plus d'informations, adressez-vous à notre service clientèle.

Service de conseil sur les meubles

Souhaitez-vous des conseils gratuits et non contractuels sur notre gamme de mobilier, d'éclairage et de chaises? Nous nous faisons un plaisir de vous présenter personnellement nos produits dans l'une des 17 magasins sélectionnées. Remplissez simplement notre formulaire de contact et sélectionnez le magasin de votre choix. Nous vous contacterons dès que possible. Bien entendu, nous vous conseillons volontiers par téléphone: adressez-vous à notre service clientèle.

Commande spéciale / commande de pièces de rechange

Vous cherchez un article dans notre boutique en ligne et vous ne le trouverez pas? Pas de problème, nous sommes heureux d'acquérir et de livrer cet article ou pièce de rechange à des conditions avantageuses. Adressez-vous à notre service clientèle.

Catalogue

Nous y avons réuni les articles de bureau les plus appréciés parmi plus de 20’000 produits en veillant à vous offrir un excellent rapport qualité/prix. Commandez le catalogue encore aujourd’hui et laissez-vous convaincre – cela en vaut la peine!

Service informatique

Sur site 0844 722 832 (au tarif local)
Rien de plus simple ! Notre partenaire professionnel Sabtec se déplace chez vous et résout vos problèmes informatiques sur place. Dans toute la Suisse pour un tarif forfaitaire de CHF 45.00 pour l'arrivée et CHF 35.00 par 15 minutes de résolution de problème. Appelez-nous pour connaître le prix non contractuel de votre demande individuelle.
Hotline 0900 722 832 (CHF 2.95/appel + CHF 2.95/minute, tarif réseau fixe)
De l'aide rapide quand les choses se bloquent ? Appellez Sabtec. Parce que leur hotline connaît la solution à chaque problème. L'assistance informatique professionnelle par téléphone ne coûte que CHF 2.95 par minute!
Online Support
L'aide directe du réseau – "ISL Light" le rend possible. Pendant que vous décrivez votre problème, le technicien de Sabtec accède directement à votre ordinateur, diagnostique sa fonction et rectifie le défaut. Pour plus d'informations, voyez: www.sabtec.ch.

Service imprimante

Vous songez à acheter un nouvel appareil multifonctionnel, mais vous souhaitez confier la livraison et l'installation à un professionnel ? Pour en savoir plus sur les différents modules de service, adressez-vous à notre service clientèle.

Service de élimination / recyclage

Lors de l'achat de nouveaux meubles de bureau, nous nous chargeons volontiers de l'élimination professionnelle de vos anciens meubles de bureau à des conditions intéressantes.
Notre partenaire certifié est responsable de l'élimination écologique des encres, des toners, des piles, des sources de lumière et des équipements techniques (www.sorec.ch). Il suffit d'apporter les articles recyclés au magasin le plus proche - nous nous occupons du reste.
Les modules de toner seront bien sûr récupérés gratuitement à partir de 10 pièces.
Pour en savoir plus sur notre service d'élimination et de recyclage, contactez de notre service clientèle.

Garantie

Nous sommes pour la qualité. Et cela inclut l'achalandage et la garantie. Office World assume la garantie de l'absence de défauts et de la fonctionnalité de l'article pendant deux ans après la date d'achat (exclus sont les pièces d'usure telles que les batteries, les accumulateurs, les tambours d'imprimantes, etc.). Sur différents produits, il existe une période de garantie plus longue du fabricant, que vous pouvez voir dans notre boutique en ligne sur la page respective du produit.

Droit de retour

La marchandise commandée ne vous convient pas? Vous pouvez nous la retourner dans les 14 jours à partir de la date de livraison accompagnée du bulletin de livraison ou de la facture aux frais et aux risques de l'acheteur à l'adresse suivante: OFFICE WORLD, RETOURENANNAHME, HOHLSTRASSE 550, 8048 ZÜRICH.
Lisez également attentivement nos CGV.

Service de commandes de cartouches d'encre/toners *

Bien que nous vous proposions le plus grand choix de cartouches d'encre et de toners de Suisse, il est possible que l'article rare que vous souhaitez ne soit pas en stock. Aucun problème, la recherche de ce genre d'article est notre spécialité. Accompagné des conseils de notre équipe d'experts, notre système de commande qui comprend une palette de plus de 5'000 articles vous permettra de trouver votre cartouche d'encre ou votre toner. Mettez-nous au défi!

Carte cadeau *

Vous aimez faire de beaux cadeaux? Ou plutôt des cadeaux pratiques? Offrez la liberté de choix!

Service Point *

Imprimer, numériser et copier
Monocolore et couleur
Format A5, A4 et A3
Numériser
Enregistrement des données sur clé USB
Impression à partir d'une clé USB (pdf, jpg)
Carte à copier
Créateur de tampons encreurs
Pour une créativité illimitée!
Choisissez entre:
→ 11 formats
→ couleurs (noir, rouge, bleu, vert)
Vous pouvez consulter la liste de prix actuelle en cliquant ici.
* Ces services ne sont proposés que dans nos magasins.