B2C est l'abréviation de "Business-to-Consumer" et décrit les relations commerciales dans lesquelles les entreprises vendent des produits ou des services directement aux consommateurs finaux. Dans ce modèle, les entreprises vendent à des clients individuels qui achètent les produits ou les services pour leur usage personnel. Il se distingue donc du "modèle B2B", dans lequel les entreprises vendent des biens ou des services à d'autres entreprises.
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